Allgemeine Geschäftsbedingungen
Erforderliche Angaben nach § 5 TMG
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen im Rahmen von Verträgen, die über die Website www.nachsenden24.de zwischen
Amtaro UG (haftungsbeschränkt), Zum Isetal 1, 38518 Gifhorn (im Folgenden „Anbieter“ genannt)
und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“) geschlossen werden.
§ 1 Geltungsbereich und allgemeine Hinweise
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(2) Kunde im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Der Kunde ist Verbraucher, soweit er den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Auf www.nachsenden24.de bietet der Anbieter dem Kunden ein Online-Formular, über das der Kunde einen Nachsendeauftrag für seine Briefpost beauftragen kann. Der Anbieter ist ein unabhängiger, privater Dienstleister und weder die Deutsche Post AG noch die DHL Group oder eine ihrer Tochtergesellschaften.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrags ist die Einrichtung eines Nachsendeauftrags für die Briefpost des Kunden durch den Anbieter im Namen und im Auftrag des Kunden – für den vom Kunden gewählten Zeitraum (6 Monate oder 12 Monate) ab dem gewünschten Starttermin. Optional und kostenfrei kann der Kunde bei einem Umzug eine Umzugsmitteilung beauftragen.
(2) Für die Korrektheit der im Rahmen des Bestellvorgangs getätigten Angaben (insbesondere alte und neue Anschrift, Personen bzw. Firma und Starttermin) ist der Kunde allein verantwortlich. Der Auftrag wird ausschließlich auf Grundlage dieser Angaben eingerichtet.
(3) Der früheste Starttermin richtet sich nach der im Bestellformular angegebenen Vorlaufzeit. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf die Zustellung durch die beteiligten Post- und Zustelldienstleister.
(4) Nach Einrichtung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail sowie zusätzlich eine Information per Brief.
§ 3 Vertragsschluss, Preise
(1) Der Vertrag kommt zustande mit dem oben genannten Unternehmen, welches als Anbieter fungiert.
(2) Die kostenpflichtige Dienstleistung umfasst die Einrichtung des Nachsendeauftrags für den gewählten Zeitraum. Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Maßgebend sind allein die Preise zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
(3) Unsere Dienstleistung besteht in der Weiterleitung und Abwicklung des durch den Kunden beauftragten Nachsendeauftrags. Der Kunde bestätigt durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ seinen verbindlichen Auftrag an den Anbieter. Mit dem verbindlichen Auftrag verpflichtet sich der Kunde zur Begleichung der genannten Bearbeitungsgebühr. Sobald der Anbieter den Auftrag des Kunden erhalten hat, wird dem Kunden eine Bestätigung über den Eingang seines Antrages beim Anbieter zugesandt, in der Regel per E-Mail (Auftragsbestätigung).
§ 4 Zahlung
(1) Alle Pakete werden einmalig abgerechnet. Es handelt sich nicht um ein Abonnement; eine automatische Verlängerung findet nicht statt.
(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise online über den Zahlungsdienstleister Stripe (z. B. Karte, PayPal, Klarna, SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay) oder auf Rechnung, soweit diese Zahlungsart angeboten wird.
(3) Bei Kauf auf Rechnung überweist der Kunde den Betrag innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto. Andernfalls gerät er in Verzug; der Anbieter ist dann berechtigt, Verzugszinsen und weitere Auslagen zu verlangen.
§ 5 Widerruf
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
(2) Der Kunde kann ausdrücklich verlangen, dass der Anbieter bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Leistung beginnt.
(3) Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB, sobald der Anbieter die vereinbarte Dienstleistung vollständig erbracht hat, sofern der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnt, und der Kunde gleichzeitig bestätigt hat, dass ihm bekannt ist, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
(4) Widerruft der Kunde den Vertrag, nachdem er den vorzeitigen Beginn der Leistungserbringung verlangt hat, aber bevor die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, hat er dem Anbieter gemäß § 357a BGB einen angemessenen Betrag für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen zu zahlen, sofern der Kunde ordnungsgemäß über diese Rechtsfolge informiert wurde.
(5) Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB bereits mit Beginn der Vertragserfüllung, sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, der Kunde bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, und der Anbieter dem Kunden eine entsprechende Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt hat.
Sofern der Kunde Verbraucher ist, steht ihm gemäß den nachfolgenden Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück.)
An Amtaro UG (haftungsbeschränkt), Zum Isetal 1, 38518 Gifhorn / E-Mail: widerruf@nachsenden24.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) ________________________ bestellt am (*)/erhalten am (*) ________________
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 6 Gewährleistung
(1) Dem Kunden stehen die Rechte und Ansprüche nach dem gesetzlichen Mängelhaftungsrecht zu. Falls der Kunde Unternehmer ist, verjähren Mängelhaftungsansprüche innerhalb von zwölf Monaten ab Lieferung.
(2) Der Anbieter richtet den Nachsendeauftrag auf Grundlage der vom Kunden im Bestellvorgang gemachten Angaben ein und prüft diese nicht auf Richtigkeit. Soweit die Einrichtung aufgrund fehlender oder fehlerhafter Angaben des Kunden nicht oder nur verzögert möglich ist, trifft den Anbieter hierfür keine Verantwortung.
§ 7 Haftung
(1) Der Anbieter haftet auf Schadensersatz sowie den Ersatz vergeblicher Aufwendungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur nach Maßgabe dieses § 7.
(2) Unbeschränkt haftet der Anbieter für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von ihm oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden bei Nichteinhaltung einer vom Anbieter gegebenen Garantie oder wegen arglistig verschwiegener Mängel.
(3) Unter Begrenzung auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens haftet der Anbieter für solche Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch sie oder ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(4) Weitergehende Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleiben von den Bestimmungen dieses § 7 unberührt.
(5) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Organe, Mitarbeiter und sonstigen Erfüllungsgehilfen von Amtaro UG (haftungsbeschränkt), wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(6) Die verschuldensunabhängige Haftung vom Anbieter für bereits bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 Halbsatz 1 BGB) wird ausgeschlossen.
(7) Ergänzend weist der Anbieter darauf hin, dass auf www.nachsenden24.de keine Überprüfung der Angaben oder sonstigen Inhalte (insbesondere auf der Website hochgeladener Inhalte) des Kunden in Bezug auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Plausibilität erfolgt; diese werden ausschließlich von der zuständigen Behörde geprüft. Für unvollständige oder unrichtige Angaben des Kunden im Rahmen der Antragstellung und etwaiger damit einhergehender Nachteile sowie für die rechtzeitige Antragstellung ist allein der Kunde verantwortlich. Der Anbieter übernimmt diesbezüglich keine Haftung.
§ 8 Informationen zur Streitbeteiligung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: ec.europa.eu/consumers/odr.
(2) An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nimmt der Anbieter nicht teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.
§ 9 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden (wie z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, im Bestellprozess gemachte Angaben) gemäß den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts. Nähere Informationen hierzu sowie zu Ihren Rechten als betroffene Person finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Soweit der Kunde Kaufmann ist, ist Gifhorn Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis mit dem Anbieter.
(3) Soweit es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Paphos, Zypern ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter. Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen Sitz im Inland hat.
(4) Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Stand: November 2026
